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互聯網大使由九月開始會進行為期一年的家訪活動，向全港大約八萬個家庭推廣互聯網教育活動。家訪目的是希望透過活動，了解香港家庭使用互聯網的情況，同時要傳遞安全上網的訊息，以下是有關互聯網大使的家訪程序，以供受訪家庭參考:
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互聯網大使家訪前必先要預約受訪家庭
- 預約時會了解家訪戶使用的語言，如廣東話、英語或國語等，並派合適的互聯網大使進行家訪
- 為保障受訪家庭的安全，每次家訪時主辦單位會安排兩位互聯網大使上門
- 互聯網大使必須守時到達受訪者家庭，如未能於預約時間到達家訪戶，必須盡早通知受訪家庭
- 如預約者不在家，互聯網大使會致電預約者本人，查詢可否由其他人代替接受家訪，如答案是肯定的，請同時確定代替者是：18歲或以上、非家傭、願意接受家訪，符合以上條件，家訪便可繼續進行。
- 受訪者需留意互聯網大使有否配戴工作證在當眼處，他們於家訪開始前會出示証件，並會向受訪者解釋到訪目的、內容和所需時間，一般的訪問時間大約一小時
- 如受訪戶對互聯網大使的身份有懷疑，可致電他們工作證背面的電話號碼，向他們直屬的機構查詢
- 互聯網大使不得收取家訪戶任何金錢、利是、禮物、或任何形式的報酬
- 假如受訪家庭同意互聯網大使進入屋內，他們隨即與受訪家庭進行問卷調查，以了解香港家庭的上網情況
- 家訪戶提出所有資料均絶對保密
- 完成有關程序後，互聯網大使會向受訪戶贈送和解釋「做個智Net的」家長教育手冊
- 受訪戶可選擇是否讓互聯網大使檢查個人電腦的安全問題
- 假如受訪戶同意檢查其個人電腦，他們必須簽署一式兩份的「檢查電腦同意書」才可進行有關的工作
- 檢查電腦期間，受訪戶代表必須全程在旁觀看互聯網大使檢查電腦的情況
- 除指定的工作項目外，家訪戶電腦內其他所有資料及程式，互聯網大使均不可開啟、瀏覽、或其他
- 家訪戶可隨時反對互聯網大使檢查其電腦，而他必須停止該工作，及向上司報告
- 互聯網大使不能及不會為受訪戶維修電腦，以免影響日後維修、保養和責任等問題
- 除非受訪家庭主動要求，互聯網大使將不會主動為受訪戶安裝過濾軟件
- 除了過濾軟件以外，互聯網大使不能為受訪戶安裝其他軟件
- 受訪戶如有任何意見，可填寫「家訪評估」的問卷，完成後家訪戶可以對摺密封，並交回互聯網大使，或直接按背頁的地址寄回該機構，或可以選擇不填寫該份評估問卷
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